倡导计划失败的七大原因（以及如何解决！）
在 1989 年的电影《 梦幻之地》中，一个空灵的声音说服凯文·科斯特纳建造一个棒球场，并给出了有史以来最糟糕的营销建议：“只要你建好它，他们就会来。”
成功的拥护者营销远不止启动一个项目。没有哪个幽灵英雄团队会突然出现来拯救你。你需要持续与拥护者互动，并在内部证明其价值。
但只要有正确的战略和策略，你就可以建立一个真正倡导兴趣的引擎，让它拥有自己的生命力并获得丰厚的回报。
以下是倡导营销计划失败的 7 个最常见原因——请继续阅读以了解解决这些问题的最佳做法。
倡导营销最佳实践
1. 倡导者的经验很普通
您的拥护者是忙碌的专业人士，他们必须明智地分配时间。遗憾的是，许多营销人员并没有努力为用户定制个性化的拥护计划。如果客户加入计划后立即感觉“这不适合我”，他们就不会参与该计划或长期留下来。
例如，如果一位忙碌的高管登录你的项目，却只看到为最终用户编写的内容，他们就不太可能参与。或者，如果某个项目提供的奖励并非用户想要的，也不太可能激发他们的行动（例如，如果你为开发者支持者提供与销售主管见面的机会，情况就大相径庭）。
如何解决这个问题： 你必须深入了解客户的想法，并迎合他们的兴趣。首先， 要像思科那样，根据你的行业或垂直领域定制奖励。思科团队在创建 Cisco Cert Insiders 项目时，并非只是提供随机奖励。他们提供的奖励旨在帮助目标受众（主要是 IT 专业人士）提升职业发展，乌拉圭电话号码库 例如考试券和会议通行证。该项目产生了超过 36,000 次互动，参与率高达 58%，是思科其他项目的两倍多。
另一个关键要素是将 你的客户群细分为不同的拥护者角色。这些角色类似于买家角色，但只针对现有的拥护者。它们可以帮助你将“需求”精准地定位到合适的受众，并提高他们被接受的机会。
想要树立声誉的领导者可以参与演讲机会，而那些喜欢幕后工作的领导者可以为您提供产品反馈。您还可以根据客户旅程的各个阶段来定向提出“需求”，以便每个人都能参与到最适合自己的机会中。
品牌倡导者角色
在这本电子书中，学习如何将角色发展扩展到购买过程之外，以便了解客户的不同情况……最重要的是，了解是什么促使一些客户成为您品牌的积极倡导者，而其他客户则保持冷漠。
立即下载！
2. 没有倡导求爱的过程
如今，营销人员面临着巨大的投资回报率证明压力。因此，他们会立即向新的拥护者寻求推荐，这可以理解。但是，就像初次约会就求婚一样，这只会酿成灾难。这只会让拥护者不愿继续参与。
在尝试动员拥护者帮助你实现目标之前，你需要先培养他们（通过教育内容、社交机会和有趣的东西）。不要把你的客户关系建立在不牢固的基础上。
成功的项目能够发现、培养和动员支持者。
如何解决： 宣传比大多数营销策略更有效，因为它建立在真实的关系之上——而且成为朋友没有捷径。通过提问并鼓励会员完善个人资料来了解他们。通过创造有意义 的时刻来取悦他们。通过提供有趣的挑战（例如MongoDB ）让活动变得有趣 ，通过征求他们的意见和反馈（例如Quickbase ）来建立相互尊重 ，并通过提供学习机会（例如 Marketo）帮助他们成长。
您还可以定制计划的奖励，以吸引支持者。当您为人们提供 他们想要的物品、权力、渠道和地位时 ，他们就会更有动力回馈社区。
有了信任的基础，你们可以通过在社交媒体帖子中互相标记来公开交往，并通过 推荐、 内容、演讲活动，当然还有 推荐成为真正的合作伙伴。
3. 内部对你的倡导计划的认知度较低
作为拥护者营销人员，你的拥护者应该是你的首要关注点。但别忘了，你仍然需要公司内部的认同和支持，才能确保项目取得成功。
如果您的销售、客户成功、增长、产品和领导团队不了解该计划，他们就无法提供帮助。他们无法吸引客户加入，无法从该计划生成的内容中获益，也无法为您带来潜在的成功案例——这会让您的工作更加困难。
如何解决： 宣传需要全民参与。在内部推广和外部推广方面，要付出同等的努力。拥有一支由热情的客户成功和销售人员组成的团队来推广该计划，将使您的覆盖范围更广。定期向全公司汇报该计划的成功之处，并告诉他们该计划如何使他们的工作更轻松。
頁:
[1]