占有席之地
的创新实验室通过采用以人为本的设计来重新审视陈旧的政府做法为美国面临的挑战创建新的解决方案。以人为本的设计在解决问题过程的各个阶段都保持人性化的视角这意味着结果永远不会忽视它所影响的人。科科兰德卡斯蒂略表示该实验室的项目之一涉及绘制联邦政府的创新生态系统以及每个机构在其中的运作方式。该地图适用于微观和宏观层面展示了各种齿轮如何在更大的机器内部进行创新。我们通过这张地图发现的创新对于许多不同的机构来说意味着很多不同的事情科。科兰德卡斯蒂略说。在那张地图上不同的利益相关者有哪些她问。我们之间的关系如何绘制地图让我们更好地了解彼此。该实验室现在通过创新者网络思想领袖讲座出版物和最佳实践与各机构分享创意见解帮助促进政府创新。该组织还为 智利移动数据 各机构带来了设计用户体验服务产品计划政策设计策略和设计研究计划的新颖方法。科科兰德卡斯蒂略警告美联储不要因政府转型的缓慢步伐而灰心丧气。改变是缓慢的她说。我们机构的设立方式使得机构流程难以驾驭而且充满了规则。我们确实需要在很多。
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地方有一些人来推动工作以便能够让我们的大型机构行动起来并对我们门外庞大快速变化的世界做出反应。德卡斯蒂略表示了解政府的过去可以帮助联邦政府更好地了解政府的未来以及如何最好地为公民服务。我们每个机构都有悠久而丰富的历史她说。我们发现我们机构之所以如此运作很大程度上是因为它的成立方式。她引用了设计理论家经济学家和心理学家赫伯特西蒙的话每个设计者都设计了旨在将现有情况改变为首选情况的行动方案。查看年政府创新者虚拟峰会的其余报道和见解准备起飞在。
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