六个简单步骤即可培育潜在客户

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“如果你没有计划，你就计划失败。”这句话你听过多少次？对于创建有效的潜在客户培育计划来说，没有什么比这更正确了。事实上，大多数经验丰富的营销人员都曾经历过规划不周的痛苦。那么，你该如何为成功做好准备呢？以下是六个简单的步骤。

步骤 1 – 定义目标
营销人员可以利用多种类型的培育活动。关键在于了解培育活动如何支持特定的业务目标，以便选择最有效的类型。您需要向公司介绍新的潜在客户吗？潜在客户是否已经参与了内容，而您想进一步了解某个主题或解决方案？潜在客户是否被销售人员取消了资格，而您需要进一步培育他们？您是否正在引导新客户？从目标入手，您可以设计一个高度相关且可衡量的培育活动。

第 2 步 - 定义受众
了解你的沟通对象对于开发引人入胜的内容至关重要。  买家画像是营销人员的得力助手，因为它能够洞察受众的需求，而非企业的需求。没有画像？别担心，即使只了解受众的几个关键点，也能帮助你定制信息。首先，问几个简单的问题：他们是潜在客户还是现有客户？他们的头衔、职能或角色是什么？他们在决策过程中扮演什么角色？他们有什么问题或需求？他们从事哪个行业？关键在于了解你的目标客户，这样你才能打造个性化的体验。

步骤 3 – 映射您的内容
了解了营销活动的目标和受众的需求后，您就可以确定最适合培育计划的内容。   旅程图是当今许多营销人员都在使用的有效方法。其目的是更好地了解买家的整个流程（而非销售流程），从最初的认知到购买，乃至更远的未来，从而帮助识别整个过程中的关键信息。通过根据这些阶段调整内容，您可以创建高度针对性和相关性的培育营销活动，以支持业务目标。

第四步：让你的营销专家上手
确定了营销活动目标、受众洞察和买家旅程后，就该设计营销活动流程了。这正是营销自动化真正发挥作用的地方。以下是一些营销活动设计的注意事项：

联系人如何加入该计划？可以通过细分、筛选，或者通过表单提交。有很多选项可供考虑。
是否应该从营销活动中剔除某些联系人？压制竞争对手或在销售机会开放阶段移除联系人是两种常见的选择。
联系人在营销活动中的进展如何？如果联系人打开或点击了电子邮件，乌干达电话号码库 他们的进展会比没有参与的联系人更快吗？您会向未回复的联系人重新发送邮件（主题为新邮件）吗？
联系人会跳过营销活动中的任何步骤吗？如果联系人已经参与了某个内容，他们会跳过电子邮件吗？是否有其他内容可以分享？如果他们参与并进行了符合条件的活动，他们会继续参与该计划吗？
联系人何时退出营销活动？他们接下来会去哪里？你的受众不应该有任何死胡同。
第 5 步 - 调整渠道
对于现代营销人员来说，潜在客户培育并非局限于电子邮件，正如您的买家与您互动的渠道数量不受限制一样。评估您的组织协调跨渠道信息的能力，以您的受众为目标群体。针对不同渠道的细分市场，提供相同的优惠信息，以提高参与度。同时，也要做好调整策略的计划。例如，如果潜在客户不通过电子邮件互动，可以通过社交媒体联系他们。最重要的是，确保电子邮件、社交媒体或展示广告的体验与网站保持一致。没有什么比不连贯的体验更能迅速让刚刚点击优惠信息的潜在客户失去兴趣。

第 6 步 - 测量和优化
在活动启动之前，确定哪些指标最重要。回到第一步，你将如何衡量成功？是否有一些变量你想在此过程中测试，例如主题行或行动号召 (CTA)？数据驱动的决策并非凭空而来，而应将其纳入规划过程。

创建潜在客户培育活动时，还有很多其他因素需要考虑，但首先花时间进行周密的规划将有助于构建成功的框架。规划完成后，您可以专注于其他细节，例如设计、移动端渲染、个性化、交付能力以及引人入胜的主题行和行动号召。想了解更多关于这些主题的信息吗？请务必查看我们的其他博客资源，获取有用的建议和技巧。