上设计得最好的

raselbd223

当工作流程与工作负载重叠时 这对于您的企业来说是两个同样重要的概念。即使您拥有世界工作流程正在进行的流程可能仍然无效。为什么？因为您没有监控流程各个阶段的工作量以及分配给这些阶段的员工。 假设您的公司启动了 个流程每个流程都涉及完成订单并将其发送给客户。其中 个正在等待资源 个已在仓库准备好 个在快递员身边 个已放入包裹储物柜。一切似乎都在掌控之中但您是否意识到该过程中的每个步骤平均需要多长时间？也许这些包已经等待完成很长时间并且这是一个单一案例或者也许。

这个阶段总是导致停机因为员工忙于其他任务或不知道正确的优先事项 有时候一项任务看起来很 电子邮件数据 简单但实际上花费的时间比预期要多得多。这使得我们很容易得意忘形向客户承诺一个不切实际的约会。数字工作负载管理器测量的参数使您能够准确确定处理给定流程需要多长时间以及您是否有足够的处理能力来进行下一个流程。 数字工作负载管理器。为了谁？ 我们的解决方案主要针对拥有大型运营部门并提供远程客户服务的公司而设计 。大多数情况下这涉及在许多不同的系统上工作 不一定相互集成 这意味着某些流程是手动执行的。



在这种情况下最有可能发生遗漏和延误而这不一定是任何人的过错造成的。 数字工作负载管理器也是希望奖励最佳员工的企业的解决方案。我们知道经验丰富且负责任的员工对公司有多么重要这就是为什么收集的数据可以帮助建立激励和佣金系统。 几个月前一家大型保险公司向我们提出了一个问题。这是一个相当标准的挑战 一个旧的 系统虽然很难使用但甚至更难将其替换为。通常情况下问题不在于技术本身而在于缺乏能够加快和促进公司日常工作的功能。