的复杂指标商业关系的平均持

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因此希望衡量其活动盈利能力的床垫制造商可以对其进行整体评估或仅考虑其在  的投资。 合格结果取决于平均篮子 当然 本身只提供了营销活动是否有利可图的部分答案。因为获取客户的成本是不够的还必须确定每个客户带来了什么 他们的平均购物篮并将这个数字与  进行比较。 让我们以上面给出的例子为例我们的床垫制造商的购置成本为  欧元。乍一看这个 似乎很高但如果我们将其与这位床上用品专家提供的产品的平均购买价格进行比较则不然。

事实上该制造商销售的最便宜的床垫售价为 欧元。因此即使通过他的活动产生的客户只购买该商品卖家也能实现  欧元的轻松营业额。我们可以谈论一个非常有利可图 Umm 数据 的活动。 但这还不是全部。因为除了  和平均购物篮之外还有另一个重要指标客户终身价值。 “终生价值”利用的关键指标 这种终生价值我们用英语称为“客户终生价值” 本质上是指客户在整个商业关系中为公司带来的总金额直到他不再是他的客户。

终身价值是一个综合了多个参数续时间、忠诚度、每个客户的平均消费金额、每个客户的利润率、毛利率等。这些因素根据活动部门、业务类型以及所销售产品或服务的性质而有很大差异。需要明确的是食品店的顾客可能比汽车经销店的顾客更频繁地购买商品；作为回报购买汽车的顾客即使在更短的时间内也会花费更多的钱。 因此将  与客户终身价值联系起来至关重要这样才能使其成为评估营销投资回报的有力工具。