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Juthi231

行銷雲端簡訊最佳實踐：

MobileConnect： MobileConnect 是 Marketing Cloud 中專門處理 SMS 訊息傳遞的模組。它提供了一個用於創建和管理簡訊活動的用戶友好介面，以及用於追蹤和分析活動績效的功能。透過 MobileConnect，企業可以發送大量 SMS 訊息、管理訂戶清單並追蹤關鍵指標，例如送達率、開啟率和點擊率。

合規性與同意管理： Marketing Cloud SMS 可協助企業確保遵守相關法規，例如美國的電話消費者保護法 (TCPA) 或歐盟的一般資料保護規範 (GDPR)。它提供了管理訂戶同意、選擇加入/選擇退出偏好以及監管合規性的工具，幫助企業降低風險並保護消費者隱私。



獲得適當同意：確保訂戶已明確選擇接收簡訊並已根據相 購買特殊營銷數據 關規定提供同意。實施雙重選擇加入機制以確認訂閱者的意圖和偏好，並在每條簡訊中提供明確的選擇退出說明。

製作引人注目的訊息：保持 SMS 訊息清晰、簡潔且相關，在 160 個字元的限制內有效傳達您的價值主張和號召性用語。使用動態內容和個人化為每個收件者自訂訊息，提高參與度並推動行動。



優化時間和頻率：在安排 SMS 訊息時考慮時區差異和收件人偏好，以確保最佳時間並避免訊息疲勞。測試不同的發送時間和頻率，以確定對受眾最有效的節奏，並根據表現指標進行相應調整。

與其他管道整合：透過將 Marketing Cloud SMS 與電子郵件、社管道集成，利用全通路行銷的力量。設計有凝聚力的客戶旅程，在策略接觸點融入短信，跨渠道提供個人化且一致的體驗。

追蹤和分析績效：定期監控關鍵績效指標 (KPI)，例如送達率、開啟率、點擊率和轉換率，以衡量 Marketing Cloud SMS 行銷活動的有效性。使用 Marketing Cloud 中的數據分析和報告工具來深入了解訂閱者行為、活動績效和投資回報率，並相應地優化您的策略。