供成長中的企業向所有消費者發送電子郵件

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透過監控有關您品牌的社群媒體對話並將您的貼文推廣給更廣泛的受眾，獲得更多潛在客戶。 其他常見的社群媒體管理平台包括：BuzzSumo和Buffer 客戶服務軟體 “Klipfolio 是一款非凡的工具，不僅可以將隱藏的客戶信息置於聚光燈下，還使我們能夠在需要採取行動時立即做出數據驅動的決策。” – 羅德里戈·羅哈斯 (Rodrigo Rojas)， TimeHunter創辦人兼首席執行官 如今，為您尊貴的客戶提供服務和支援是一項困難的活動，因為他們用來提出問題、提出請求和報告問題的可用管道非常多。

管理您的客戶是我們 Klipfolio 的強項之一，為了確保您的企業能夠有效地管理所有客戶服務職責，您需要考慮使用各種客戶服務企業軟體應用程序，例如： 3）對講機 由於幾乎所有產品和服務都已轉移到線上，因此現在比以往任何時候都更有可能接觸到客戶。在線上提供產品 阿曼 電話號碼 和服務的唯一缺點是維持客戶忠誠度極具挑戰性，Intercom透過以下方式提供最佳客戶服務來解決這項挑戰： 即時聊天窗口，允許客戶服務代表即時幫助線上訪客。 追蹤消費者的旅程，即他們在您的網站上發起的所有活動。



建立消費者檔案，您可以在其中進行過濾和細分，以查看哪些是潛在的回頭客，哪些不是。 另一個常見的對話式聊天平台是：Drift 4) 郵件黑猩猩 我們高度青睞的另一個企業級客戶服務軟體是MailChimp，原因有很多。主要是，它是一個免費平台，邀請和提醒。 MailChimp 也支援有效的數位行銷活動： 客製化電子郵件行銷活動，以確定哪些適合目標族群，哪些不適合。 儲存已訂閱您的業務的所有人員的運行清單。 以統計數據和可分析數據的形式追蹤所有活動。